1. Термины и определения
«Оферта» — настоящее публичное предложение заключить договор на оказание юридических услуг на указанных в ней условиях (ст.437 ГК РФ).
«Заказчик» — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту.
«Исполнитель» — Миклина Юлия Анатольевна, является плательщиком налога на профессиональный доход, ИНН 860103304586,
телефон: + 7 (996) 322-19-03 (в том числе мессенджер MAX), сайт: https://key-to-law.ru
«Услуги» — юридические услуги, включая устные и письменные консультации, а также подготовку чек‑листов по правовым вопросам, перечень и стоимость которых указаны в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
«Чек» — электронный чек, формируемый Исполнителем в приложении «Мой налог» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422‑ФЗ, который направляется Заказчику на e‑mail/в мессенджер, согласованный с Заказчиком.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Оферты путём совершения действий, предусмотренных п.4.2 Оферты.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать юридические услуги, а именно:
— консультации (устные — онлайн/по телефону, письменные — в виде разъяснений по конкретной ситуации с ссылками на нормы права);
— чек‑листы (структурированные перечни действий, документов, рисков и сроков по типовым ситуациям).
2.2. Услуги оказываются дистанционно иным согласованным сторонами способом.
2.3. Результат консультаций передаётся в виде текстового сообщения/файла, а также посредством устной консультации онлайн/по телефону; чек‑листы — в формате PDF/текстового сообщения, который направляется Заказчику на e‑mail/в мессенджер, согласованный с Заказчиком.
2.4. Исполнитель не гарантирует положительный исход правовой ситуации, но обязуется предоставить разъяснения, основанные на действующем законодательстве и сложившейся практике.
3. Перечень и стоимость услуг
3.1. Перечень оказываемых Исполнителем услуг, их описание и стоимость приведены в Приложении № 1, являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
3.2. Стоимость услуг не облагается НДС, в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон №422‑ФЗ).
4. Порядок заключения договора
4.1. Оферта является публичной вступает в силу с 15.09.2026 и действует до момента отзыва её Исполнителем.
4.2. Акцептом Оферты считается момент зачисления денежных средств на счёт Исполнителя в результате оплаты Заказчиком счёта, выставленного Исполнителем, либо перевода Заказчиком стоимости услуги по номеру телефона Исполнителя (через Систему быстрых платежей).
4.3. С момента акцепта договор считается заключённым и обязательным для сторон.
5. Порядок и сроки оказания услуг
5.1. Для оказания услуги Заказчик в устной (в ходе телефонного разговора) или письменной форме (с использованием мессенджеров) предоставляет Исполнителю информацию, содержащую:
— суть вопроса или цель чек‑листа;
— желаемые сроки;
— дополнительные вводные (документы/ссылки/даты — при наличии).
5.2. Сроки оказания услуг:
— чек‑лист — не позднее 2 рабочих дней с даты акцепта.
— устная консультация — согласовывается в день обращения (в пределах 3 рабочих дней);
— письменная консультация — не позднее 5 рабочих дней с даты акцепта и получения вводных данных от Заказчика.
5.3. Результат оказанных услуг передаётся Заказчику в устной (в ходе телефонного разговора), либо письменной форме на e‑mail Заказчика или в мессенджер, согласованный сторонами.
5.4. Приёмка услуг:
— услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 3 календарных дней с момента передачи результата Заказчик не направил мотивированные возражения.
— при наличии замечаний Исполнитель вносит правки в разумный срок (не более 3 рабочих дней) без дополнительной платы, если замечания относятся к предмету задания.
6. Порядок расчётов
6.1. Оплата производится Заказчиком одним из следующих способов:
— на основании счёта, выставленного Исполнителем;
— путём перевода по номеру телефона Исполнителя стоимости услуги, определённой Исполнителем в соответствии с Приложением № 1 к настоящей Оферте, с использованием Системы быстрых платежей (СБП).
6.2. Форма оплаты: безналичный перевод.
6.3. Порядок оплаты — 100 % предоплата — для разовых консультаций и чек‑листов.
6.4. Датой оплаты считается дата зачисления средств на счёт Исполнителя.
6.5. После получения оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику в течение 24 часов на e‑mail или в мессенджер, согласованный с Заказчиком.
7. Конфиденциальность
7.1. Стороны обязуются не разглашать информацию, ставшую известной в связи с исполнением договора (включая персональные данные, детали дела, документы и переписку), за исключением случаев, предусмотренных законом. Переписка по e‑mail и в мессенджерах признаётся конфиденциальной и может использоваться в качестве доказательств при разрешении споров.
8. Ответственность сторон
8.1. За несвоевременную оплату Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 0,1 % от суммы долга (задолженности, обязательства) за каждый день просрочки.
8.2. Исполнитель отвечает за ненадлежащее исполнение обязательств в пределах стоимости соответствующей услуги, если недостатки вызваны его виной (противоречащие закону выводы, пропуск обязательных норм).
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за неблагоприятный результат правовой ситуации, если он обусловлен:
— действиями/бездействием Заказчика или третьих лиц;
— изменением законодательства или судебной практики после оказания услуги;
— неполнотой или недостоверностью сведений, предоставленных Заказчиком.
9. Форс‑мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства), подтверждёнными документально. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия таких обстоятельств.
10. Изменение и расторжение
10.1. Условия Оферты могут быть изменены Исполнителем с уведомлением Заказчика за 10 календарных дней до вступления изменений в силу.
Изменения не затрагивают обязательства по уже заключённым договорам.
10.2. Заказчик вправе отказаться от услуг до начала их оказания, оплатив фактически понесённые Исполнителем расходы. Если услуга уже оказана Исполнителем, возврат средств Заказчику не производится.
10.3. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком сроков оплаты до момента погашения задолженности.
11. Прочие условия
11.1. Переписка по электронной почте и в мессенджерах, указанных сторонами, признаётся надлежащим способом обмена документами.
11.2. Споры разрешаются путём переговоров.
11.3. В случае не урегулирования в процессе переговоров спорных вопросов споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя с соблюдением претензионного порядка.
К претензии должны быть приложены документы, подтверждающие изложенные в ней требования. Срок рассмотрения претензии — 5 календарных дней со дня её получения.
11.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
Перечень правовых вопросов
| Принятие наследства: способы и сроки | Подача заявления нотариусу: кто вправе подать, в какой форме, можно ли подать через представителя. Фактическое принятие — действия, свидетельствующие о принятии. Срок принятия наследства. Пропуск срока — последствия, возможность восстановления, в том числе во внесудебном порядке. Принятие наследства по нескольким основаниям. Можно ли принять часть, а от части отказаться. |
| Ошибки при определении круга наследников | Наследники по праву представления, когда призываются и как доказать право. Наследственная трансмиссия, как передаётся и сроки для принятия. Нетрудоспособные иждивенцы наследодателя. Дети, рождённые после смерти наследодателя. Супруг, с которым брак расторгнут – есть ли право на наследство. Усыновлённые и усыновители — наследуют ли после кровных родственников. |
| Ошибки с завещанием | Как проверить, было ли завещание. Завещание, составленное с нарушением формы — когда оно недействительно, а когда недостатки формы устранимы. Оспаривание завещания по пороку воли — недееспособность, состояние в момент составления, обман, насилие, угроза. Завещательный отказ и завещательное возложение — обязанности наследника, сроки исполнения, право требования. Право на обязательную долю — кто имеет, как рассчитывается, можно ли уменьшить или лишить, что входит в расчёт. |
| Риски при определении состава наследственной массы | Имущество, не оформленное при жизни наследодателя, что с ним будет. Имущество за границей — где открывается наследство и как его получить. Долги и обязательства наследодателя — переходят ли к наследникам, пределы ответственности наследников перед кредиторами, срок предъявления требований. |
| Риски при совместном наследовании | Как определяются доли наследников, можно ли их изменить. Раздел наследства по соглашению — когда это возможно. Отказ от наследства в пользу конкретного лица — кому можно отказаться. Можно ли отозвать отказ от наследства, риски «простого» отказа. |
| Долги наследодателя: риски и пределы ответственности | Переход долгов к наследникам — какие долги переходят. А если долги превышают имущество, полученное в наследство. Ответственность наследников — когда возможна и как её избежать. Отказ от наследства с долгами — целесообразность отказа и последствия для других наследников. Банкротство наследника либо наследодателя — можно ли принять наследство. |
| Подготовка документов для нотариального действия | Перечень документов, необходимых для конкретного нотариального действия (завещание, доверенность, сделка, наследство). Требования к документам: форма, срок действия. Документы, подтверждающие родство (для наследственных дел) — если их нет, что делать. Согласия и разрешения третьих лиц, когда это необходимо. |
| Разъяснение нотариальных процедур | Порядок принятия наследства. Выдача свидетельства о праве на наследство. Завещание — в чем отличие от договора дарения или договора ренты. |
| Иные правовые вопросы в области наследственного права, не вошедшие в перечень. | |
Стоимость услуг (чек-лист и консультация)
| Чек – лист методические материалы (алгоритмы, списки, сроки, риски), а не гарантия решения проблемы | — памятки — список документов | 500 рублей |
| — разбор вариантов развития ситуации (например, принять или отказаться от наследства) без разбора конкретной ситуации — шаблоны/фразы для заявлений/доверенностей | 1000 рублей | |
| — оценка рисков и «подводных камней» | 1500 рублей | |
| — пакет «комбо» | 2000 рублей | |
| Консультация | — устный разбор ситуации | от 1000 рублей |
| — письменная рекомендация, в которую входит: план действий разъяснение законодательства в конкретной ситуации | 3000 рублей |